Ⅰ. Ámbito de aplicación
Esta política es válida para toda la gama de dispensadores de cola comerciales y máquinas de bebidas carbonatadas post-mezcla fabricadas y vendidas por Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd., incluidas las series Jianbo y Sharecool. El servicio cubre locales de pollo frito y hamburguesas, tiendas de bebidas, restaurantes buffet, comedores, restaurantes de hot pot y barbacoa, cadenas de hostelería, comedores escolares, comedores industriales, tiendas de comida rápida y tiendas de conveniencia, satisfaciendo las necesidades de garantía de equipos comerciales para todos los formatos de hostelería.

Ⅱ. Plazo de garantía
La máquina completa de las series comerciales Jianbo y Sharecool cuenta con 1 año de garantía oficial, contado desde la fecha de entrega y aceptación del equipo. El compresor, componente principal de refrigeración, dispone de 3 años de garantía uniforme, según el certificado de garantía adjunto al producto.

Ⅲ. Contenido del servicio de garantía
Durante el periodo de garantía, si el equipo sufre averías por defectos de fabricación o fallos de piezas originales, el usuario dispone de soporte técnico remoto gratuito, sustitución de piezas originales y reparación y ajuste profesional. Con un sistema de postventa directo de fábrica, la empresa garantiza una respuesta eficiente, gestiona solicitudes de reparación de forma estandarizada y resuelve rápidamente fallos para asegurar el funcionamiento estable de los locales.

Ⅳ. Exclusiones de garantía
Piezas consumibles y desgastables: juntas de sellado, boquillas, filtros y accesorios complementarios;
Averías por manipulación incorrecta, modificaciones no autorizadas, tensión anómala o falta de mantenimiento diario reglamentario;
Daños en el equipo causados por vandalismo, impactos externos o causas de fuerza mayor como desastres naturales;
Fallos derivados del uso de jarabe, bombonas de gas y consumibles no originales, así como piezas no oficiales;
Rasgos, desgaste y otros deterioros estéticos generados por el uso normal.

Ⅴ. Descripción del servicio
Esta política de garantía es el estándar oficial unificado de Xiamen Yuanyin. Se aplica un modelo de garantía directa de fábrica sin intermediarios de terceros, con procesos de postventa normalizados y transparentes. Ofrecemos servicios de garantía y reparación fiables a clientes globales, cubriendo todos los escenarios de hostelería y creando un sistema integral de servicio de ciclo de vida completo para dispensadores comerciales.