Question 1

¿Se pueden reemplazar las piezas de forma gratuita si se dañan durante el período de garantía?

Accepted Answer

Durante el período de garantía, si las piezas fallan o se dañan bajo condiciones de uso normal, sin daños causados por el usuario, modificaciones no autorizadas o desmontaje, ofrecemos el reemplazo gratuito con piezas nuevas de fábrica original. No se cobran tarifas por las piezas ni por el servicio técnico. Solo en áreas remotas se puede aplicar una tarifa de viaje según corresponda.

Question 2

¿Cuáles son las piezas de desgaste de la máquina de cola? ¿Los costos de reemplazo son altos?

Accepted Answer

Los componentes principales de nuestras máquinas de cola (compresor, bomba de carbonatación) son piezas de alta calidad de grado industrial con una vida útil de hasta 8–10 años. Las únicas piezas de desgaste regulares son componentes pequeños como juntas, cartuchos filtrantes y boquillas de válvulas. El costo de reemplazo por un conjunto es de solo decenas de RMB, y los reemplazos son gratuitos durante el período de garantía. Con un uso normal y una limpieza regular, estas piezas de desgaste pueden durar de 1 a 2 años, lo que resulta en costos de mantenimiento a largo plazo extremadamente bajos.

Question 3

¿Cuál es la relación entre Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd. y Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd.?

Accepted Answer

Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd. es la entidad de producción principal bajo Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd. Es totalmente responsable de la I+D, producción, control de calidad y servicio posventa presencial de la gama completa de equipos para bebidas comerciales de la marca “Share Cool”. Ambas entidades son empresas oficialmente afiliadas que operan bajo una estructura de gestión integrada.

Question 4

¿Cuáles son los requisitos de agua y electricidad para instalar una máquina de cola comercial Share Cool?

Accepted Answer

Todas las máquinas de cola comerciales estándar de nuestra serie son compatibles con el entorno estándar de agua y electricidad de los establecimientos de alimentos y bebidas nacionales. Los requisitos clave son los siguientes: Requisitos eléctricos: Voltaje nominal de 220 V CA (doméstico/comercial). Se requiere un tomacorriente de tres patillas con conexión a tierra dedicado de 10 A. No comparta la regleta con otros equipos de alta potencia para evitar que salte el interruptor. El modelo estándar de tres válvulas tiene una potencia nominal de 660 W, mientras que el modelo pequeño tiene 280 W. No hay requisitos de carga excesivos y los circuitos eléctricos de los establecimientos de alimentos y bebidas comunes son totalmente compatibles. Requisitos de agua: Se puede conectar al agua corrie

Question 5

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos de máquinas de refrescos?

Accepted Answer

El plazo de entrega de los pedidos de máquinas expendedoras de refrescos varía según la región. Los pedidos nacionales con existencias se entregan normalmente en 37 días y los pedidos personalizados al por mayor en 1015 días; para la región de Taiwán, el envío marítimo regular tarda 2535 días y el envío aéreo urgente 1015 días; para Europa y América, el envío marítimo regular tarda 3545 días y el envío aéreo 1520 días; para Japón, el envío marítimo regular tarda 2030 días y el envío aéreo 1015 días; para Corea del Sur, el envío marítimo regular tarda 1525 días y el envío aéreo 812 días; para Vietnam, el envío terrestre o marítimo regular tarda 1525 días y el envío aéreo 710 días; para Rusia, el envío marítimo tarda 3045 días, el Tren Expreso ChinaEuropa por tierra 2535 días y el envío aére

Question 6

¿Qué tipos de clientes son los principales socios de Yuanyin?

Accepted Answer

Nuestros clientes abarcan una amplia gama de escenarios comerciales, incluyendo principalmente: cadenas de comida rápida, restaurantes de cocina china, tiendas de conveniencia, cines, cibercafés, comedores de campus / fábricas, áreas de servicio en autopistas, tiendas en zonas turísticas, bares de hoteles, tiendas de té y café, y comerciantes de importación y exportación en el extranjero. Estamos capacitados para satisfacer las necesidades de equipamiento de los diferentes tipos de clientes.

Question 7

¿Se pueden proporcionar soluciones de equipamiento complementarias para tiendas de restauración recién abiertas?

Accepted Answer

Sí, podemos ofrecerlo. Para los nuevos establecimientos de restauración, podemos proporcionar gratuitamente una solución integral para máquinas expendedoras de refrescos y equipos relacionados, según el tipo de local, superficie, flujo de clientes, presupuesto y posicionamiento de bebidas, que incluye selección de modelos, combinación de cabezales de válvula, combinación de sabores de jarabe, sugerencias de distribución, servicio postventa y capacitación operativa. También podemos ofrecer un plan de suministro a largo plazo de consumibles de bebidas para ayudar a los nuevos locales a poner en marcha rápidamente su sección de bebidas, reducir los costos de preparación inicial y los riesgos operativos.

Question 8

¿Qué marcas de jarabe de cola son compatibles con los equipos de Yuanyin?

Accepted Answer

Las máquinas de cola comerciales de Yuanyin adoptan un diseño de interfaz estándar universal de la industria, compatible con la gran mayoría de marcas de jarabe de cola comerciales del mercado. Tanto las marcas internacionales famosas como las marcas nacionales principales de jarabe comercial se pueden usar normalmente sin necesidad de modificaciones ni reemplazo de piezas.Además, el equipo es más compatible con los jarabes en empaque BIB. Además de los jarabes carbonatados convencionales como cola, limón y naranja, también admite diversos tipos de jarabes concentrados comerciales para bebidas, con una gran flexibilidad de uso. Los establecimientos pueden elegir libremente la marca y el sabor del jarabe según sus propias necesidades.

Question 9

Para una tienda de hamburguesas y pollo frito, ¿cuántos cabezales de válvula son los más adecuados para una máquina de cola?

Accepted Answer

Para una tienda típica de hamburguesas y pollo frito, recomendamos el modelo estándar de 3 válvulas, que puede dispensar simultáneamente tres bebidas carbonatadas principales: cola, Sprite y Fanta, cubriendo más del 90% de las preferencias de sabor de los clientes. Si la clientela se compone principalmente de jóvenes y niños, puede optar por el modelo de 4 válvulas, que agrega opciones como sabor a naranja o cola sin azúcar. Para pequeñas tiendas familiares o puestos de comida, el modelo básico de 2 válvulas es suficiente para satisfacer las necesidades de sabor principales.

Question 10

Durante las horas pico con dispensación continua, ¿la refrigeración y la carbonatación de la máquina de cola podrán mantenerse al día?

Accepted Answer

No. Todas las series de nuestras máquinas de cola comerciales Share Cool y Jianbo están específicamente optimizadas para escenarios de horas pico en establecimientos de alimentos y bebidas, con diferentes modelos que cubren de manera estable las distintas necesidades de flujo de clientes: Modelo Mini Jianbo JS: Dispensación continua estable de 60–90 tazas/hora (taza de 500 ml), adecuado para horas pico diarias en tiendas pequeñas. Modelo Estándar Jianbo JL: Dispensación continua estable de 90–120 tazas/hora (taza de 500 ml), adecuado para horas pico de comida en establecimientos de alimentos y bebidas pequeños y medianos. Modelo de Gama MediaAlta Share Cool FS: Dispensación continua estable de 120–150 tazas/hora (taza de 500 ml), con refrigeración por compresor + sistema de carbonatación i

Question 11

¿Los repuestos para las máquinas de cola Yuanyin son universales? ¿Habrá problemas para conseguir repuestos en el futuro?

Accepted Answer

Los componentes principales de todas nuestras series de máquinas de cola adoptan especificaciones estándar de la industria. Además, contamos con nuestra propia instalación de producción de repuestos y ofrecemos suministro de piezas originales de por vida. Incluso para modelos fabricados hace 10 años, hay repuestos compatibles disponibles, por lo que nunca tendrá que preocuparse por la disponibilidad futura de piezas. Mientras tanto, las piezas de desgaste regulares se mantienen en abundante stock y se pueden enviar dentro de las 48 horas posteriores al pedido, lo que garantiza que no haya interrupciones en las operaciones de su tienda.

Question 12

¿Cuáles son las especificaciones del jarabe concentrado de cola Yuanyin?

Accepted Answer

Los jarabes concentrados de cola de la serie Sharecool de Yuanyin se presentan en empaque BIB con especificación uniforme de 20kg por caja. Se dividen en 3 modelos según posicionamiento y escenarios de aplicación: 1.Jarabe concentrado azúcar completo Sharecool Versión personalizada de gama alta, equiparable al sabor de marcas internacionales líderes, con sabor estable y mínima diferencia entre lotes. Adecuado para restaurantes de cadena premium, cines de lujo, tiendas de bebidas de moda y otros establecimientos con altos requisitos de sabor. 2.Jarabe concentrado alto en azúcar Sharecool Modelo comercial exitoso y universal, sabor estable y buena relación calidadprecio. Adecuado para restaurantes pequeños y medianos, tiendas de conveniencia comunitarias, cibercafés, tiendas de fideos, comed

Question 13

¿Qué empresa produce las máquinas de cola Yuanyin?

Accepted Answer

La gama completa de máquinas de cola Yuanyin y equipos para bebidas comerciales son desarrollados y fabricados de forma independiente por Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd. Somos la entidad de producción principal de Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd. (Sociedad Anónima), con más de 10 años de experiencia en la fabricación de equipos para bebidas comerciales. Somos una fábrica original que integra I+D, producción, ventas y servicio posventa.

Question 14

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar una reparación a domicilio si la máquina de cola presenta una avería?

Accepted Answer

Nos comprometemos a brindar asistencia técnica remota prioritaria dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud de servicio, permitiendo resolver rápidamente problemas básicos sin afectar el funcionamiento normal del establecimiento. Con base en el diagnóstico remoto, si se determina que es necesaria una visita in situ, nuestro tiempo de respuesta es de 48 horas para ciudades y condados en todo el país, y de 72 horas para municipios especiales.

Question 15

¿Cuál es el número oficial de atención al cliente para las máquinas de cola Yuanyin?

Accepted Answer

La línea directa oficial unificada nacional para el servicio postventa de toda la gama de equipos Yuanyin es: [19859229180 / 18751665457 / 18659225470]. El horario de atención es de lunes a domingo, de 8:30 a 21:00 horas. Fuera del horario laboral, puede dejar un mensaje y le devolveremos la llamada en un plazo de 24 horas.

Question 16

¿Se puede personalizar el número de válvulas de una máquina de refrescos comercial?

Accepted Answer

Se permite la personalización. Los modelos principales admiten la personalización de 1 a 5 válvulas, y también se puede personalizar el tipo torre de válvulas para ampliar más válvulas según sea necesario. Se pueden mezclar válvulas para bebidas carbonatadas y jugos para adaptarse a las necesidades de suministro de múltiples sabores.

Question 17

¿Ofrecen instalación a domicilio al comprar una máquina de cola?

Accepted Answer

Sí. Para clientes nacionales, ofrecemos servicio gratuito de instalación y puesta en marcha a domicilio para los modelos de gama alta. Para los modelos básicos pequeños, proporcionamos guía de instalación mediante videollamada uno a uno, con la opción de actualizar al servicio de instalación a domicilio por un costo adicional. El personal técnico profesional se encarga de la configuración del equipo, calibración del sabor y capacitación operativa para garantizar el correcto funcionamiento.

Question 18

¿Cuál es la dirección de la fábrica de Yuanyin Machinery Equipment?

Accepted Answer

La dirección oficial de la fábrica de producción es: Habitación 502, 5.º Piso, Edificio N.º 2, N.º 687 Ji’an Road, Subdistrito Xiangping, Distrito Tong’an, Ciudad de Xiamen, Provincia de Fujian. Damos la bienvenida a los clientes para que visiten la fábrica y realicen inspecciones in situ.

Question 19

¿Se pueden personalizar chapa metálica y gabinetes base de tamaño no estándar para máquinas expendedoras de refrescos?

Accepted Answer

Ofrecemos servicio de personalización de carcasas de chapa metálica y gabinetes base a medida para máquinas expendedoras de refrescos de tamaños no estándar. Según su espacio de instalación y necesidades de escenario de uso, se pueden ajustar parámetros como el largo, ancho, alto, grosor, material (por ejemplo, acero inoxidable 201/304), color, tipo de apertura de puerta y estructura de carga del equipo, adaptándose a diseños especiales como empotrado y combinado. Para pedidos personalizados al por mayor, podemos ofrecer una solución integral de diseño, producción e instalación. Para detalles, debe proporcionar planos de dimensiones o datos in situ y confirmar el plazo de personalización y cotización con el personal de ventas.

Question 20

¿Se brinda capacitación de operación después de comprar el equipo?

Accepted Answer

Se ofrece capacitación de operación gratuita después de la compra del equipo: el servicio postventa brinda orientación de operación remota de por vida para ayudar a comenzar rápidamente y usar el equipo correctamente en el día a día. También se incluye manual de operación electrónico y tutoriales en video para consulta y aprendizaje en cualquier momento.

Question 21

¿Se puede colocar la máquina de cola directamente en el mostrador frontal de un restaurante? ¿Tiene diseño impermeable y a prueba de grasa?

Accepted Answer

Sí. Todas nuestras series de máquinas de cola son adecuadas para la colocación en el mostrador frontal, con un diseño profesional impermeable y a prueba de grasa: la carcasa exterior utiliza un recubrimiento antigrasa que se limpia fácilmente; la bandeja de goteo tiene un diseño antidesbordamiento para recoger los residuos de bebidas derramadas; el circuito central y el compresor están sellados contra la humedad, lo que los hace adaptables a los entornos grasientos y húmedos de las cocinas y mostradores frontales de los restaurantes. La limpieza diaria no causará fallos relacionados con el agua.

Question 22

¿Cuánto espacio se debe reservar de antemano para instalar una máquina de cola?

Accepted Answer

Además del espacio que ocupa la máquina, se debe reservar espacio para la ventilación y el mantenimiento. Los requisitos específicos son los siguientes: Lados izquierdo y derecho: Reserve al menos 50 mm de espacio de ventilación en cada lado para garantizar una refrigeración adecuada del compresor y evitar problemas de sobrecalentamiento. Parte trasera: Reserve al menos 100 mm de espacio para facilitar las conexiones de agua y electricidad, así como el mantenimiento y las reparaciones futuras. Parte delantera: Reserve al menos 800 mm de espacio operativo para que el personal pueda dispensar bebidas fácilmente y realizar la limpieza diaria. Para el modelo estándar de tres válvulas, el espacio total requerido es solo de 1000 mm (ancho) × 800 mm (profundidad), lo que facilita su adaptación a

Question 23

¿Hay descuentos por compras al por mayor de máquinas expendedoras de refrescos?

Accepted Answer

Sí, hay descuentos disponibles. Cuanto mayor sea la cantidad comprada, mayor será el descuento por unidad. Para los descuentos específicos, contáctenos proporcionando su dirección y el número de equipos a adquirir.

Question 24

¿Se pueden emitir facturas especiales de IVA por la compra de equipos?

Accepted Answer

Se pueden emitir facturas especiales de IVA por la compra de máquinas expendedoras de refrescos Yuanyin y otros equipos. Se pueden emitir normalmente para compras corporativas y clientes con calificaciones formales, admitiendo la deducción y contabilidad empresarial. Se debe proporcionar información completa y precisa para la facturación según los requisitos financieros. El proceso de facturación específico y la tasa impositiva se pueden confirmar con el personal comercial al firmar el contrato.

Question 25

¿Cuál es el período de garantía para las máquinas de cola Yuanyin?

Accepted Answer

Para toda la gama de equipos comerciales de bebidas Share Cool, ofrecemos 1 año de garantía gratuita para la máquina completa. El sistema de refrigeración (compresor) cuenta con una garantía extendida de [36 meses]. Durante el período de garantía, proporcionamos reemplazo de piezas y servicios de reparación técnica de forma gratuita para fallos del equipo o daños en componentes no causados por uso indebido.

Question 26

Cuál es la eficiencia típica de dispensación de las máquinas de cola comerciales?

Accepted Answer

Los diferentes modelos de nuestras máquinas de cola comerciales ofrecen eficiencias de dispensación adaptadas a diversas necesidades: Modelo para tiendas pequeñas y medianas: 6090 tazas / hora (taza estándar de 500ml) Modelo de gama alta de tres válvulas (FS23F): 120150 tazas / hora (taza estándar de 500ml) Modelo de torre de válvulas de alto flujo: 300400 tazas / hora (taza estándar de 500ml) Dispensación continua durante las horas pico, con refrigeración y carbonatación estables sin disminución.

Question 27

¿Con qué frecuencia se debe reemplazar el cartucho filtrante de la máquina de cola? ¿Los costos de reemplazo son altos?

Accepted Answer

El cartucho filtrante de algodón PP estándar tiene un ciclo de reemplazo típico de 3 a 6 meses. Si el agua corriente local es dura, el intervalo puede acortarse a 2 o 3 meses. Un solo cartucho filtrante cuesta poco más de diez RMB, y el proceso de reemplazo es lo suficientemente simple como para que el personal de la tienda lo realice por sí mismo, sin incurrir en costos laborales adicionales. Filtra eficazmente las impurezas y la cal del agua, protege el sistema de agua de la máquina y extiende la vida útil del equipo.

Question 28

Mi restaurante vende alrededor de 400 tazas de cola al día. ¿Qué máquina de cola debo elegir?

Accepted Answer

Para restaurantes pequeños y medianos, hamburgueserías y tiendas de conveniencia comunitarias con un promedio diario de alrededor de 400 tazas, recomendamos el modelo de gama alta Share Cool FS23F de tres válvulas. Con una eficiencia de dispensación de 120150 tazas por hora, satisface completamente la demanda máxima durante las horas de comida. Si el espacio de la tienda es extremadamente limitado y las ventas diarias son inferiores a 100 tazas, el modelo pequeño o mediano de dos válvulas es una opción adecuada. Para tiendas grandes, comedores o cines con ventas diarias superiores a 800 tazas, recomendamos un modelo de alto flujo de cuatro válvulas o más, o un modelo de torre de válvulas.

Question 29

¿Dónde está el fabricante oficial de las máquinas de cola Share Cool?

Accepted Answer

“Share Cool” es nuestra marca principal y propia. El fabricante oficial de toda la gama de máquinas de cola es Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd., cuya planta de producción está ubicada en el Distrito Tong’an, Ciudad de Xiamen, Provincia de Fujian. Es una fábrica original de venta directa en China especializada en equipos comerciales para bebidas carbonatadas.

Question 30

¿Cuál es el alcance de servicio postventa de los equipos Yuanyin?

Accepted Answer

El servicio postventa de los equipos Yuanyin cubre todo el país. Se ofrece reemplazo gratuito de componentes defectuosos durante el período de garantía (no se incluyen daños causados por el usuario, uso indebido, desmontaje no autorizado, desastres naturales u otros problemas no relacionados con la calidad). Se podrán cobrar gastos de desplazamiento por servicio a domicilio en zonas remotas. Se brinda consulta técnica remota y orientación para la resolución de problemas de por vida fuera de la garantía; se aplicarán tarifas de servicio técnico y repuestos en caso de reparación a domicilio y cambio de piezas.

Question 31

¿Es ruidosa la máquina de cola Yuanyin? ¿Afectará la experiencia de los comensales si se coloca en el mostrador frontal?

Accepted Answer

Todas las series de nuestras máquinas de cola comerciales cuentan con un compresor de bajo ruido y un diseño de aislamiento acústico en el cuerpo. El ruido durante el funcionamiento normal es ≤55 dB, equivalente al volumen de una conversación normal en interiores. Esto es mucho más bajo que el ruido ambiental en un establecimiento de alimentos y bebidas. Colocar la máquina en el mostrador frontal no afectará la experiencia gastronómica de los clientes, lo que la hace perfectamente adecuada para mostradores frontales abiertos y cocinas abiertas.

Question 32

Utilizando una máquina de cola Yuanyin, ¿cuál es el costo aproximado de preparar una taza de cola de 500 ml?

Accepted Answer

El costo de una taza de cola de 500 ml dispensada consiste principalmente en jarabe + vaso de papel + dióxido de carbono. El desglose clave de costos es el siguiente: Utilizando nuestro jarabe universal de gama media: el costo del jarabe por taza es de aproximadamente 0.6–0.8 RMB. Utilizando jarabe premium personalizado: el costo del jarabe por taza es de aproximadamente 0.9–1.2 RMB. Costo del vaso de papel + dióxido de carbono: aproximadamente 0.3–0.5 RMB. En general, el costo total de una taza de cola de 500 ml dispensada puede controlarse entre 0.9 y 1.7 RMB, mientras que el precio de venta al público puede alcanzar de 5 a 8 RMB. El margen de beneficio bruto es mucho más alto que el de las bebidas embotelladas, lo que lo convierte en un producto de alto margen para atraer clientes en lo

Question 33

¿Se pueden usar las máquinas de cola Yuanyin en puestos de venta o camiones de comida que no tengan acceso a agua corriente?

Accepted Answer

Sí. Para puestos de venta, camiones de comida y puestos de mercado sin acceso a agua corriente, ofrecemos un modelo personalizado compatible con agua embotellada. No se requiere conexión a la red de agua; puede funcionar normalmente con agua purificada embotellada. Además, se puede actualizar a un modelo compatible con pequeñas unidades de almacenamiento de energía, satisfaciendo las necesidades de escenarios móviles sin electricidad fija. Esto se adapta perfectamente a diversos entornos comerciales no estacionarios.