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ユーザーマニュアル

元飲機械 簡伯&シェアクールシリーズ 現調コーラディスペンサー 公式保証規定

Ⅰ. 適用範囲
本保証規定は、厦門元飲機械設備有限公司が製造・販売する簡伯シリーズ・シェアクールシリーズの業務用コーラディスペンサー及び炭酸飲料抽出機全製品に適用されます。サービス対象はチキンバーガー店、タピオカ店、ビュッフェレストラン、食堂、しゃぶしゃぶ・焼肉店、飲食チェーン、学校・工場食堂、大衆食堂、コンビニなど多様な飲食業態をカバーし、業務用コーラ機の保証ニーズに対応します。

Ⅱ. 保証期間
元飲簡伯・シェアクールシリーズ業務用コーラ機の本体には1 年間の公式保証を付与し、保証期間は機器納入検収日を起算日とします。冷凍核心部品であるコンプレッサーには3 年間の統一保証を適用し、詳細は製品付属の保証書に準じます。

Ⅲ. 保証サービス内容
保証期間内に、製造不良または純正部品の品質不具合により機器が故障した場合、無料リモート技術サポート、純正部品交換、専門修理・調整サービスを受けられます。自社工場直営のアフターサービス体制により迅速な対応を実現し、修理依頼を適切に処理し、機器トラブルを速やかに解消して飲食店の安定営業を支えます。

Ⅳ. 保証対象外
パッキン、ノズル、フィルターなど消耗部品・損耗しやすい部品;
規定外操作、改造、電圧異常、日常メンテナンス不備による故障;
人為的破損、衝撃、天災など不可抗力による機器損傷;
非純正シロップ・ガスボンベなど消耗品及び非正規部品の使用による故障;
通常使用に伴う外観の傷、摩耗など経年劣化。

Ⅴ. サービス案内
本保証規定は厦門元飲の統一基準であり、中間業者を介さない工場直営保証体制で、アフターサービスは規範的かつ透明です。全世界の取引先に安定した業務用機器の保証・修理サービスを提供し、あらゆる飲食現場に対応し、業務用コーラ機のライフサイクルに対応した総合サービス体制を構築しています。