Question 1

콜라 머신을 대량 구매하면 할인이 적용되나요?

Accepted Answer

할인이 적용됩니다. 구매 수량이 많을수록 대당 할인 폭이 더욱 커집니다. 정확한 할인 내용은 주소와 구매 대수를 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

Question 2

콜라 머신의 필터 카트리지는 얼마나 자주 교체해야 합니까? 교체 비용이 높습니까?

Accepted Answer

기본 제공되는 PP 코튼 필터 카트리지의 일반적인 교체 주기는 36개월입니다. 현지 수도물의 경도가 높은 경우 교체 주기를 23개월로 단축할 수 있습니다. 필터 카트리지 한 개당 비용은 10원대에 불과하며, 교체 작업은 간단하여 매장 직원이 직접 수행할 수 있어 추가 인건비가 발생하지 않습니다. 물속의 불순물과 스케일을 효과적으로 걸러내어 장비의 수로를 보호하고 장비의 수명을 연장합니다.

Question 3

상업용 콜라머신의 밸브 수량을 커스터마이징할 수 있나요?

Accepted Answer

커스터마이징이 가능합니다. 주류 모델은 1~5개의 밸브를 맞춤 제작할 수 있으며, 필요에 따라 밸브 타워 방식을 커스터마이징하여 더 많은 밸브를 확장할 수 있습니다. 탄산음료 밸브와 주스 밸브를 혼합 구성하여 다종 맛 제공이 가능합니다.

Question 4

콜라 머신 구매 시 방문 설치가 가능합니까?

Accepted Answer

네. 당사는 국내 고객을 대상으로 고급형 모델의 경우 무료 방문 설치 및 시운전 서비스를 제공합니다. 소형 베이직 모델의 경우 1:1 영상 설치 가이드를 제공하며, 유료로 방문 설치 서비스로 업그레이드할 수 있습니다. 전문 기술자가 장비 시운전, 맛 보정, 작동 교육을 전담하여 장비가 정상적으로 사용될 수 있도록 보장합니다.

Question 5

햄버거 프라이드치킨 가게를 운영할 때 콜라 머신은 밸브를 몇 개로 선택하는 것이 가장 적합합니까?

Accepted Answer

일반적인 햄버거 프라이드치킨 가게에는 표준 3밸브 모델을 우선 추천합니다. 이 모델은 콜라, 스프라이트, 환타 3가지 주류 탄산음료를 동시에 제공할 수 있어 고객 취향의 90% 이상을 충족합니다. 매장 주요 고객층이 젊은층이나 어린이인 경우 오렌지 맛, 제로콜라 등 개성 있는 맛을 추가할 수 있는 4밸브 모델로 업그레이드할 수 있습니다. 소규모 가족 운영 가게나 포장 전문점의 경우 코어 맛 요구를 충족하는 기본 2밸브 모델을 선택할 수 있습니다.

Question 6

위안인 장비의 A/S 적용 범위는 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

위안인 장비의 A/S 서비스는 전국을 커버합니다. 보증기간 내 고장 부품은 무상 교체해 드립니다 (단, 인위적 파손, 부적절한 사용, 무단 분해, 자연재해 등 품질 문제가 아닌 경우는 제외). 원거리 지역 방문 수리 시 실비 경비를 청구할 수 있습니다. 보증기간 만료 후에도 평생 무료 원격 기술 상담 및 고장 진단 안내를 제공하며, 방문 수리 및 부품 교체 시 기술 서비스료와 부품 비용이 발생합니다.

Question 7

보증 기간 중 부품이 손상되면 무료로 교체받을 수 있나요?

Accepted Answer

보증 기간 중 정상적인 사용 조건에서 인위적인 손상, 무단 개조 또는 분해 없이 부품 고장이나 손상이 발생한 경우, 새 정품 부품으로 무료 교체 서비스를 제공합니다. 부품 비용과 기술 서비스 비용은 청구되지 않습니다. 다만, 원거리 지역의 경우 방문 여비를 상황에 따라 부과할 수 있습니다.

Question 8

Yuanyin 콜라 머신의 공식 애프터서비스 전화번호는 무엇입니까?

Accepted Answer

Yuanyin 전 제품군 장비의 전국 통합 공식 애프터서비스 핫라인은 다음과 같습니다. 【19859229180 / 18751665457 / 18659225470】 근무 시간: 월요일~일요일 8:30~21:00 근무 시간 외에는 메시지를 남겨주시면 24시간 이내에 전화를 드리겠습니다.

Question 9

Yuanyin 콜라 머신의 소음이 큰가요? 프론트 카운터에 두면 고객 식사에 영향을 미칠까요?

Accepted Answer

당사의 모든 상업용 콜라 머신 시리즈는 저소음 컴프레서와 본체 방음 설계를 적용하여 정상 작동 시 소음이 ≤55dB로, 실내 대화 수준의 음량에 해당합니다. 이는 외식 매장의 환경 소음보다 훨씬 낮은 수준입니다. 프론트 카운터에 배치해도 고객의 식사 경험에 영향을 미치지 않으며, 오픈 프론트 카운터와 오픈 주방의 배치 요구에 완벽하게 적합합니다.

Question 10

제 음식점에서 하루에 약 400잔의 콜라를 판매합니다. 어떤 콜라 머신을 선택해야 합니까?

Accepted Answer

하루 평균 400잔 정도의 중소형 음식점, 햄버거 가게, 지역 편의점에는 Share Cool FS23F 3밸브 고급형 모델을 우선 추천합니다. 이 모델은 시간당 120150잔의 제공 효율로 식사 시간 피크 수요를 완전히 충족할 수 있습니다. 매장 공간이 매우 좁고 일일 판매량이 100잔 미만인 경우 2밸브 중소형 모델을 선택할 수 있습니다. 일일 판매량 800잔 이상의 대형 매장, 식당, 영화관에는 4밸브 이상의 고유량 모델 또는 밸브 타워 모델을 권장합니다.

Question 11

상업용 콜라 머신의 음료 제공 효율은 일반적으로 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

당사의 다양한 상업용 콜라 머신 모델은 다양한 비즈니스 환경에 맞춘 제공 효율을 제공합니다: 중소형 매장 모델: 시간당 6090잔 (500ml 표준 컵) 일반 3밸브 고급형 모델 (FS23F): 시간당 120150잔 (500ml 표준 컵) 대형 밸브 타워 고유량 모델: 시간당 300400잔 (500ml 표준 컵) 피크 시간대에도 지속적인 음료 제공이 가능하며, 냉각 및 탄산 수준이 안정적으로 유지되어 저하되지 않습니다.

Question 12

Share Cool 상업용 콜라 머신 설치 시 전기 및 수도 요구 사항은 무엇입니까?

Accepted Answer

당사의 모든 표준 상업용 콜라 머신 시리즈는 국내 외식 매장의 표준 전기 및 수도 환경과 호환됩니다. 주요 요구 사항은 다음과 같습니다. 전기 요구 사항: 정격 전압 220V AC (가정용/상업용). 전용 접지 10A 3구 콘센트가 필요합니다. 차단 방지를 위해 다른 고출력 장비와 멀티탭을 공유하지 마십시오. 3밸브 표준 모델의 정격 출력은 660W, 소형 모델은 280W입니다. 과도한 부하 요구 사항이 없으며 일반 외식 매장의 전기 회로로 충분히 호환됩니다. 수도 요구 사항: 상수도 (표준 필터 포함) 연결이 가능하며, 정수통을 통한 정수 사용도 가능합니다. 수압 요구 사항은 0.20.4MPa로, 대부분 매장의 표준 수도 수압으로 충족되며 추가 부스터 펌프가 필요하지 않습니다.

Question 13

위안인(元饮) 콜라 머신은 어느 회사에서 생산합니까?

Accepted Answer

위안인(元饮)의 전체 콜라 머신 및 상업용 음료 장비는 모두 Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd.에서 자체 개발 및 생산하고 있습니다. 저희 회사는 Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd. (주식회사) 산하의 핵심 생산 주체로서 10년 이상의 상업용 음료 장비 제조 경험을 보유하고 있으며, 연구개발, 생산, 판매, 사후 서비스를 통합한 원천 공장입니다.

Question 14

위안인 장비는 어떤 브랜드의 콜라 시럽과 호환되나요?

Accepted Answer

위안인의 업무용 콜라머신은 업계 표준의 범용 인터페이스 설계를 채택하여 시중 대부분의 브랜드 업무용 콜라 시럽과 호환됩니다. 국제적인 유명 브랜드든 국내 주요 업무용 시럽 브랜드든 개조나 부품 교체 없이 정상적으로 사용할 수 있습니다.또한 본 장비는 BIB 파우치형 시럽과의 호환성이 더욱 우수하며, 일반적인 콜라, 레몬, 오렌지 등 탄산 시럽 외에도 각종 업무용 농축 음료 시럽을 지원하여 조합 사용 시 유연성이 높습니다. 매장은 자체 수요에 따라 시럽 브랜드와 맛을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

Question 15

장비 구매 후 사용 교육이 제공됩니까?

Accepted Answer

장비 구매 후 무료 사용 교육을 제공합니다. A/S 고객센터가 평생 원격 조작 지도를 제공하여 신속하게 익히고 일상적으로 표준대로 사용할 수 있도록 지원합니다. 또한 전자 사용 설명서와 동영상 강의를 함께 제공하여 언제든지 열람하고 학습할 수 있습니다.

Question 16

비표준 사이즈의 콜라머신 판금 및 베이스 캐비닛을 맞춤 제작할 수 있나요?

Accepted Answer

비표준 사이즈의 콜라머신 판금 하우징 및 전용 베이스 캐비닛 맞춤 제작 서비스를 지원합니다. 설치 공간 및 사용 환경 요구에 따라 장비의 가로·세로·높이, 두께, 소재(201/304 스테인리스 등), 색상, 도어 개방 방식, 하중 지지 구조 등 파라미터를 조정할 수 있으며, 매립형, 조합형 등 특수 레이아웃에 적용 가능합니다. 대량 맞춤 주문 시 설계·생산·설치 일괄 솔루션을 제공할 수 있으며, 구체적인 사항은 사이즈 도면 또는 현장 데이터를 제공한 후 영업 담당자와 제작 기간 및 견적을 확인하시기 바랍니다.

Question 17

수도가 연결되지 않은 포장 마차나 푸드트럭에서 Yuanyin 콜라 머신을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 수도가 연결되지 않은 포장 마차, 푸드트럭, 시장 노점을 위해 생수병 호환형 맞춤 모델을 제공합니다. 수도 연결이 필요 없으며, 정수통과 함께 사용하면 정상적으로 작동합니다. 또한 소형 에너지 저장 전원 호환형으로 업그레이드할 수 있어 고정 전원이 없는 이동형 환경에서의 사용 요구를 충족합니다. 다양한 비고정형 매장 운영 환경에 완벽하게 적응합니다.

Question 18

콜라머신 주문의 납기 기간은 얼마나 됩니까?

Accepted Answer

콜라머신 주문의 납기 기간은 지역에 따라 다릅니다. 국내 재고 주문은 일반적으로 3~7일 이내에 납품되고 대량 맞춤 주문은 10~15일이 소요됩니다. 대만 지역은 일반 해상 운송이 25~35일, 긴급 항공 운송이 10~15일이며, 유럽과 미국 지역은 일반 해상 운송이 35~45일, 항공 운송이 15~20일입니다. 일본은 일반 해상 운송이 20~30일, 항공 운송이 10~15일이고, 한국은 일반 해상 운송이 15~25일, 항공 운송이 8~12일입니다. 베트남은 일반 육상 또는 해상 운송이 15~25일, 항공 운송이 7~10일이며, 러시아는 해상 운송이 30~45일, 중국유럽 루트 열차가 25~35일, 항공 운송이 15~20일입니다.

Question 19

장비 구매 시 부가세 전용 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

Accepted Answer

위안인 콜라머신 등 장비 구매 시 부가세 전용 세금계산서를 발급받을 수 있습니다. 법인 구매 및 정식 자격을 갖춘 고객은 정상적으로 발급 가능하며 기업의 세금 공제 및 회계 처리를 지원합니다. 세금계산서 발급 정보는 재무 요구에 따라 완전하고 정확한 자료를 제출해야 하며, 구체적인 발급 절차와 세율은 계약 체결 시 영업 담당자와 확인하시기 바랍니다.

Question 20

피크 시간대에 연속적으로 음료를 제공할 때 콜라 머신의 냉각 및 탄산 수준이 따라올 수 있나요?

Accepted Answer

그렇습니다, 충분히 가능합니다. 당사의 Share Cool 및 Jianbo 상업용 콜라 머신 전 시리즈는 외식 매장의 피크 시간대 시나리오에 맞게 특별히 성능 최적화가 이루어졌으며, 다양한 모델이 다양한 고객 흐름 요구를 안정적으로 충족합니다. Jianbo JS 미니 모델: 시간당 6090잔 (500ml 컵 기준) 안정적인 연속 제공, 소규모 매장의 일상적 피크 시간대에 적합. Jianbo JL 표준 모델: 시간당 90120잔 (500ml 컵 기준) 안정적인 연속 제공, 중소규모 외식 매장의 식사 시간 피크에 적합. Share Cool FS 중고급형 모델: 시간당 120150잔 (500ml 컵 기준) 안정적인 연속 제공, 컴프레서 냉각 + 독립 탄산화 시스템을 갖추어 제공 과정 내내 1~5℃의 일정한 온도와 안정적인 탄산 수준을 유지. Share Cool FSFT 밸브 타워 모델: 시간당 300400잔 (500ml 컵 기준) 안정적인 연속 제공, 다중 컴프레서 독립 냉각으로 초대형 고객 흐름 시나리오의 피크 수요에 완벽하게 대응. 모든 모델은 피크 시간대 집중 제공 시 음료의 차가움과 탄산감이 항상 안정적으로 유지되어, 제공이 지속될수록 덜 차가워지거나 탄산이 줄어드는 문제가 발생하지 않습니다.

Question 21

Yuanyin 콜라 머신의 보증 기간은 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

당사의 Share Cool 전체 상업용 음료 장비는 본체 무료 보증 1년을 제공하며, 냉각 시스템(컴프레서)에 대해서는 【36개월】의 장기 보증이 가능합니다. 보증 기간 중 인위적인 손상이 아닌 장비 고장 및 부품 손상에 대해 무상 부품 교체 및 기술 수리 서비스를 제공합니다.

Question 22

Yuanyin 콜라 머신 부품은 범용인가요? 나중에 부품을 구할 수 없게 될까요

Accepted Answer

당사 전체 콜라 머신 시리즈의 핵심 부품은 업계 표준 사양을 채택하고 있습니다. 또한 자체 부품 생산 시설을 보유하고 있으며, 평생 동안 정품 부품을 공급합니다. 10년 전에 생산된 구형 모델에도 호환되는 부품을 제공할 수 있으므로 향후 부품 조달에 대해 전혀 걱정하실 필요가 없습니다. 또한 일반 소모성 부품은 충분한 재고를 확보하고 있어 주문 후 48시간 이내에 발송 가능하므로 매장 운영에 차질이 없습니다.

Question 23

새로 오픈하는 외식 매장에 장비 패키지 솔루션을 제공해 줄 수 있나요?

Accepted Answer

제공 가능합니다. 새로 오픈하는 외식 매장을 대상으로 매장 유형, 면적, 고객 유동량, 예산 및 음료 콘셉에 맞춰 콜라머신 및 관련 장비에 대한 원스톱 패키지 솔루션을 무상으로 제공합니다. 기기 선정, 밸브 수량 구성, 시럽 맛 조합, 설치 배치 제안, 사후 관리 및 조작 교육 등 종합 서비스를 포함하며, 음료 소모품의 장기 공급 계획도 함께 연계하여 신규 매장이 신속하게 음료 서비스를 시작하고 초기 준비 비용과 운영 리스크를 낮출 수 있도록 지원합니다.

Question 24

Yuanyin Machinery Equipment의 공장 주소는 어디입니까?

Accepted Answer

당사 공식 생산 공장 주소는 다음과 같습니다. Fujian성 Xiamen시 Tong’an구 Xiangping 가도 Ji’an로 687번지 2동 5층 502호 고객님의 현장 공장 방문 및 실사를 환영합니다.

Question 25

Yuanyin의 주요 협력 고객 유형은 무엇입니까?

Accepted Answer

당사의 협력 고객은 다양한 상업 현장을 포괄하며, 주요 고객층은 다음과 같습니다. 패스트푸드 체인, 중식 레스토랑, 편의점, 영화관, PC방, 캠퍼스 / 공장 식당, 고속도로 휴게소, 관광지 내 매장, 호텔 바, 커피 & 차 전문점, 해외 수출입 무역업체 등 다양한 유형의 고객 장비 요구를 충족할 수 있습니다.

Question 26

위안인 콜라 농축 시럽의 규격은 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

위안잉(Yuanyin) 산하의 쉐어 아이스 시리즈 콜라 농축 시럽은 모두 BIB(백 인 박스) 포장으로 제공되며, 20kg/박스의 통일 규격입니다. 포지셔닝과 사용 환경에 따라 세 가지 종류로 나뉩니다: 1. 쉐어 아이스 전당(全糖) 농축 시럽 고급 맞춤형 제품으로, 국제 1류 브랜드의 맛과 견줄 수 있으며, 풍미가 안정적이고 배치별 차이가 적습니다. 고급 체인 레스토랑, 고급 영화관, 인기 음료 매장 등 맛에 높은 요구가 있는 브랜드 매장에 적합합니다. 2. 쉐어 아이스 고당(高糖) 농축 시럽 상업용 범용 인기 제품으로, 맛이 안정적이고 가성비가 높습니다. 중소형 음식점, 지역 편의점, PC방, 면관, 학교 식당 등 다양한 매장에 적합합니다. 3. Sharecool 농축 시럽 대량 사용자 전용 제품으로, 극대화된 가성비를 강조합니다. 대규모 공장/학교 식당, 뷔페, 고속도로 휴게소, 대형 전시회 등 하루 사용량이 많은 장소에 적합합니다. 세 가지 시럽 모두 유통기한은 180일이며, 맛은 콜라, 레몬, 오렌지로 구성되어 있습니다. 전 시리즈 상업용 즉석 콜라 기계, 탄산음료 기계와 호환되며, 바로 사용 가능합니다.

Question 27

Yuanyin 콜라 머신을 사용하여 500ml 콜라 한 잔을 만들 때 비용은 대략 얼마입니까?

Accepted Answer

500ml 현장 조제 콜라 한 잔의 비용은 주로 시럽 + 종이컵 + 이산화탄소로 구성됩니다. 주요 비용 내역은 다음과 같습니다. 당사 중간 범용 시럽 사용 시: 잔당 시럽 비용 약 0.6–0.8 RMB 프리미엄 맞춤형 시럽 사용 시: 잔당 시럽 비용 약 0.9–1.2 RMB 종이컵 + 이산화탄소 비용: 약 0.3–0.5 RMB 종합하면, 500ml 현장 조제 콜라 한 잔의 총 비용은 0.9–1.7 RMB로 관리할 수 있으며, 최종 소매 가격은 5–8 RMB로 설정할 수 있습니다. 이는 병 음료보다 훨씬 높은 총이익률을 제공하여 외식업계에서 높은 마진의 고객 유치 상품입니다.

Question 28

Share Cool 콜라 머신의 공식 제조사는 어디입니까?

Accepted Answer

“Share Cool”은 당사의 핵심 자체 브랜드입니다. 전체 콜라 머신 시리즈의 공식 제조사는 Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd.이며, 생산 공장은 Fujian성 Xiamen시 Tong’an구에 위치하고 있습니다. 중국 내 상업용 탄산음료 장비에 특화된 직영 원천 공장입니다.

Question 29

Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd.와 Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd.의 관계는 무엇입니까?

Accepted Answer

Xiamen Yuanyin Machinery Equipment Co., Ltd.는 Xiamen Yuanyin Information Technology Co., Ltd. 산하의 핵심 생산 주체입니다. “Share Cool” 브랜드의 전체 상업용 음료 장비에 대한 연구개발, 생산, 품질 관리 및 현장 사후 서비스를 전적으로 담당하고 있습니다. 두 법인은 통합 운영 체계 하에 있는 공식적인 계열사입니다.

Question 30

콜라 머신의 소모성 부품은 무엇입니까? 교체 비용이 높습니까?

Accepted Answer

당사 콜라 머신의 핵심 부품(컴프레서, 탄산화 펌프)은 산업용 등급의 고품질 부품을 사용하며 수명은 최대 810년입니다. 일상적인 소모성 부품은 실링 링, 필터 카트리지, 밸브 노즐 등 소형 부품뿐이며, 세트당 교체 비용은 수십 RMB에 불과하고 보증 기간 중에는 무료로 교체됩니다. 정상적인 사용과 정기적인 청소 시 소모성 부품의 수명은 12년에 달해 장기적인 유지보수 비용이 매우 낮습니다.

Question 31

콜라 머신 설치를 위해 사전에 어느 정도의 공간을 확보해야 합니까?

Accepted Answer

본체의 설치 면적 외에도 방열과 유지보수를 위한 공간을 확보해야 합니다. 구체적인 요구 사항은 다음과 같습니다. 본체 좌우 양측: 각 측면에 방열 공간을 최소 50mm 확보하여 컴프레서의 정상적인 방열을 보장하고 고온으로 인한 고장을 방지합니다. 본체 후면: 최소 100mm의 공간을 확보하여 급배수 및 전원 배관 연결, 향후 유지보수 및 점검을 용이하게 합니다. 본체 전면: 최소 800mm의 작업 공간을 확보하여 직원이 음료를 쉽게 받을 수 있도록 하고 일상적인 청소를 가능하게 합니다. 표준 3밸브 모델의 경우 필요한 전체 공간은 너비 1000mm × 깊이 800mm로, 대부분의 외식업 계산대에 쉽게 적용할 수 있습니다.

Question 32

콜라 머신에 고장이 발생하면 방문 수리까지 얼마나 걸립니까?

Accepted Answer

당사는 서비스 접수 후 24시간 이내에 우선적으로 원격 기술 지원을 제공하여 기본 문제를 신속하게 해결함으로써 매장의 정상적인 영업에 지장이 없도록 합니다. 동시에 원격으로 문제 원인을 파악한 후 방문이 필요하다고 판단되는 경우, 전국 시/군 지역은 48시간 이내, 특별 읍/면 지역은 72시간 이내에 방문 응답합니다.

Question 33

콜라 머신을 음식점 프론트 카운터에 바로 놓을 수 있나요? 방수 및 방유 디자인이 있나요?

Accepted Answer

네. 당사의 모든 콜라 머신 시리즈는 프론트 카운터 배치가 가능하며, 전문적인 방수 및 방유 디자인이 적용되어 있습니다. 본체 외부는 방유 코팅 처리되어 쉽게 닦을 수 있습니다. 드립 트레이는 오버플로 방지 디자인으로 흘린 음료수를 받을 수 있습니다. 핵심 회로와 컴프레서는 방수 밀봉 처리되어 음식점 주방 및 프론트의 기름기 많고 습한 환경에 적응합니다. 일상적인 청소 시 물에 의한 고장을 걱정할 필요가 없습니다.