당사는 서비스 접수 후 24시간 이내에 우선적으로 원격 기술 지원을 제공하여 기본 문제를 신속하게 해결함으로써 매장의 정상적인 영업에 지장이 없도록 합니다. 동시에 원격으로 문제 원인을 파악한 후 방문이 필요하다고 판단되는 경우, 전국 시/군 지역은 48시간 이내, 특별 읍/면 지역은 72시간 이내에 방문 응답합니다.