Ⅰ. 적용 범위
본 정책은 샤먼 위안인 기계 설비 유한회사에서 생산·판매하는 간보 시리즈, 쉐어쿨 시리즈 모든 업소용 콜라 기기 및 탄산음료 추출 기기에 적용됩니다. 치킨버거 전문점, 카페·음료점, 뷔페 식당, 중식당, 훠궈·구이 전문점, 외식 체인, 학교·공장 식당, 분식점, 편의점 등 모든 외식 업종을 커버하여 업소용 음료 기기의 보증 수요를 충족합니다.

Ⅱ. 보증 기간
위안인 간보, 쉐어쿨 시리즈 업소용 콜라 기기 본체는 1년 공식 보증이 적용되며, 보증 기간은 기기 납품 검수일을 기준으로 산정합니다. 냉동 핵심 부품인 압축기는 3년 통합 보증을 제공하며, 상세 기준은 제품 동봉 보증서를 따릅니다.

Ⅲ. 보증 서비스 내용
보증 기간 내 제조 불량 및 정품 부품 품질 문제로 기기 고장 발생 시, 무료 원격 기술 지원, 정품 부품 교체, 전문 수리 및 조정 서비스를 이용할 수 있습니다. 공장 직영 애프터서비스 시스템을 기반으로 신속 대응 체계를 구축하고, 수리 요청을 표준화 처리하여 외식 매장의 안정적인 운영을 지원합니다.

Ⅳ. 보증 제외 범위
밀봉 링, 노즐, 필터 등 소모품 및 마모 부품;
비규격 조작, 임의 개조, 전압 이상, 일상 유지보수 미실시로 인한 고장;
인위적 파손, 외력 충격, 자연재해 등 불가항력으로 인한 기기 손상;
비정품 시럽, 가스통 소모품 및 비공식 부품 사용으로 발생한 고장;
정상 사용 과정에서 발생하는 외부 스크래치, 마모 등 자연 노화 현상.

Ⅴ. 서비스 안내
본 보증 정책은 샤먼 위안인의 통합 공식 서비스 기준이며, 제3자 대리 보증 없이 공장 직접 보증 방식을 채택하여 애프터서비스 절차가 투명하고 표준화됩니다. 전 세계 협력 고객에게 안정적인 수리 및 보증 서비스를 제공하며, 모든 외식 현장을 커버하여 업소용 콜라 기기 전 생애주기 통합 서비스 체계를 구축했습니다.