Машиностроение Юаньинь · Диспенсеры для колы серии Цзяньбо и Шэркул · Официальная гарантийная политика
Настоящая политика распространяется на всю линейку коммерческих диспенсеров для колы и аппаратов для приготовления газированных напитков, произведенных и реализуемых компанией ООО «Сямэнь Юаньинь Машиностроительное Оборудование» (серии Цзяньбо и Шэркул). Обслуживание охватывает заведения фастфуда, чайные бары, рестораны-буфеты, столовые, заведения горячего горшка и гриля, сети общественного питания, школьные и заводские столовые, закусочные и магазины у дома, покрывая потребности в гарантийном обслуживании оборудования всех форматов.
II. Гарантийный срок
Полное оборудование коммерческих диспенсеров для колы серий Цзяньбо и Шэркул имеет 1 год официальной гарантии с даты приемки после поставки. На компрессор (основной холодильный узел) предоставляется единая 3-летняя гарантия согласно гарантийному талону, прилагаемому к изделию.
III. Гарантийные услуги
В течение гарантийного срока при возникновении неисправностей из-за производственных дефектов или низкого качества оригинальных деталей пользователям предоставляется бесплатная удаленная техническая поддержка, замена фирменных комплектующих и профессиональный ремонт с настройкой. Благодаря прямой заводской системе послепродажного обслуживания обеспечивается оперативное реагирование, стандартизированная обработка заявок и быстрое устранение поломок для стабильной работы заведений.
IV. Исключения из гарантии
Расходные и изнашиваемые детали: уплотнительные кольца, форсунки, фильтрующие сетки и вспомогательные комплектующие;
Неисправности, вызванные неправильной эксплуатацией, несанкционированной модификацией, нестабильным напряжением и отсутствием регламентного технического обслуживания;
Повреждения оборудования в результате вандализма, механических ударов и форс-мажорных обстоятельств (природные катастрофы);
Поломки при использовании неоригинальных сиропов, газовых баллонов и сторонних комплектующих;
Царапины, потертости и естественный износ внешнего покрытия при обычной эксплуатации.
V. Информация об обслуживании
Настоящая гарантия является единым официальным стандартом компании Сямэнь Юаньинь. Используется прямая заводская гарантия без посредников, послепродажные процедуры стандартизированы и прозрачны. Компания предоставляет надежное гарантийное и ремонтное обслуживание партнерам по всему миру, покрывая все сегменты общественного питания и формируя комплексную систему полного жизненного цикла коммерческого напиткового оборудования.