本文为厦门元饮机械设备有限公司官方发布的真实客户落地案例，还原元饮商用饮品设备在电竞馆场景的落地效果，为全国同类型网咖、电竞馆、棋牌室、电竞酒店等休闲娱乐门店提供设备选型与落地参考。

一、客户门店介绍

小野人电竞馆，是位于城市核心商圈的一家高品质电竞体验空间，主营电竞对战、主机游戏体验等业务，门店装机近百台，涵盖高端电竞区、主机体验包厢等多个功能分区。日常客群以18-35岁的年轻玩家为主，兼有学生群体、白领上班族和周末聚会客群。

电竞馆的运营节奏与餐饮门店截然不同：营业时间长，覆盖下午至深夜甚至通宵时段；顾客停留时间动辄数小时，对饮品的需求持续且高频。对于小野人电竞馆而言，饮品不仅是服务配套，更是延长顾客停留时间、提升消费体验的关键触点。门店对饮品的多口味覆盖、自助取用便利性、设备稳定性和运营成本控制有较高要求。

二、合作前核心痛点

1. 顾客自带饮料成常态，水吧收入未达预期

电竞馆消费者自带饮品上网是行业普遍现象，小野人电竞馆也不例外。门店虽设有水吧区，但瓶装饮料价格透明，顾客更倾向于在外购买后带入。水吧饮品销量长期低迷，无法有效转化为门店收入。数据较好的电竞馆，水吧收入能占到整体营收的30%，但小野人电竞馆此前的水吧模块并未发挥出应有价值。

2. 瓶装饮料种类多、库存压力大

门店曾尝试丰富瓶装饮料种类来吸引消费，备有可乐、雪碧、茶饮、功能饮料等多个品类。但多种类意味着多批次采购、多效期管理、多位置陈列，库存和仓储压力持续增大。瓶装饮料批发价格透明，毛利空间极为有限，饮品板块沦为“做了不赚、不做不行”的鸡肋。

3. 网管人力被分散，服务响应滞后

电竞馆的顾客服务需求频繁且分散——键盘鼠标调试、游戏故障处理、环境维护等都需要网管及时响应。水吧区若依赖网管手工制作饮品或取递瓶装饮料，会进一步分散人力，拉低整体服务效率。尤其在夜间通宵时段，值班人员少。

三、元饮方案选型与落地

经过门店负责人与元饮技术团队的深度沟通，结合电竞馆的客流特征、空间布局及饮品需求，最终选定元饮简伯L1-3F三阀台式现调可乐机，搭配无限畅饮续杯套餐模式，为门店构建起一套高粘性、高回报的自助饮品系统。

1. 口味配置

简伯L1-3F为三阀机型，3阀头可同时出三种口味，出杯效率90-120杯/小时，1-5℃恒温压缩机制冷，机身尺寸400×680×780mm。结合电竞馆年轻客群的消费偏好，定制配置三种冰爽口味——可乐、柠檬味汽水、橙味汽水。整机质保1年，压缩机延保至3年。

2. 标准化快速安装

元饮售后团队上门完成标准化安装，设备支持自来水直连供水，从开箱到调试完成用时约30分钟，当天即正式投入使用。

3. 场景适配与套餐设计

简伯L1-3F体型紧凑，安置于前台，按压出液，顾客完全自助。制冷恢复高效，稳定支持下午至深夜连续多个时段的高频供饮需求。

配合设备上线，小野人电竞馆推出了“无限畅饮”服务模式：顾客开卡上机即享可乐、柠檬味汽水、橙味汽水三种口味无限续杯。这一模式的设计核心在于，电竞馆顾客停留时间长、饮品需求高频，瓶装饮料按瓶计费的模式与长时间在店需求天然不匹配，而无限畅饮恰好填补了这一空白。

在具体执行上，门店提供了多种套餐梯度供顾客选择：

上网基础套餐内含畅饮权益，开卡即享，降低顾客决策门槛；

高端电竞区和包厢顾客自动升级为畅饮会员，提升高消费客群的专属感；

非上机顾客可按单次畅饮价购买，覆盖陪同朋友、桌游玩家的需求。

这套模式上线后，饮品从“额外消费”转变为“上网标配”，顾客无需每次单独付费，体验更流畅，门店的饮品收入也从按瓶计费的不确定性转变为与上机率挂钩的稳定产出。

四、落地效果反馈

1. 饮品收入结构优化，水吧激活

无限畅饮模式上线后，饮品从单独计费的“可选消费品”转变为开卡即享的“标配服务”。500ML单杯饮品原料成本最高0.8元，即便顾客单次上网畅饮数杯，成本增量亦十分有限。而畅饮权益带来的上机率提升、顾客在店时间延长，间接带动了其他增值消费。水吧板块被有效激活，饮品从“鸡肋”变成了有稳定产出的营收模块。

2. 自助畅饮释放人力，运营更高效

三种口味无限量供应，顾客自行接取，无需网管介入。即使在通宵时段值班人员最少的情况下，饮品供应也不受影响。网管从取递饮料的琐碎事务中解放出来，专注于设备维护和顾客服务，整体运营效率显著提升。

3. 顾客体验升级，停留时间自然延长

冰爽现调饮品自由续杯，成为电竞体验的自然延伸。玩家在长时间对战或沉浸式主机游戏过程中，随时起身接一杯冰到恰到好处、气泡充盈的汽水，休息片刻后继续投入。无限畅饮带来的“自由度”和“被照顾感”，显著提升了顾客满意度和在店时长。

4. 管理负担大幅减轻

告别了多品类瓶装饮料的采购、入库、补货、效期检查等琐碎环节。糖浆和二氧化碳气瓶由元饮省会仓储中心就近配送，门店按消耗节奏下单补货即可。日常清洁维护简单便捷，元饮提供终身技术支持，门店运营无额外负担。

五、客户评价

小野人电竞馆门店负责人原话：“做电竞馆，顾客一坐就是好几个小时，瓶装饮料一瓶一瓶买，顾客心疼，我们也赚不到什么钱。换了元饮的现调机之后，我们直接做了畅饮套餐，上网就免费喝，可乐、柠檬、橙味随便选。顾客觉得划算，我们也不用再为水吧操心。单杯成本几毛钱，畅饮这个卖点带来的上机率和顾客粘性，比饮品本身值钱多了。”

相关指引

对应产品：简伯L1-3F 三阀台式现调可乐机。更多休闲娱乐类门店客户案例，可查看元饮机械官网客户案例全板块内容。

若您也有商用饮品设备选型需求，可联系元饮官方客服咨询：18150403307

发布单位：厦门元饮机械设备有限公司

发布日期：2026年5月