元飲機械｜小野人電競館 簡伯 L1-3F 現調可樂機落地案例
一、客戶門店介紹
小野人電競館，是位於城市核心商圈的一家高品質電競體驗空間，主營電競對戰、主機遊戲體驗等業務，門店裝機近百台，涵蓋高端電競區、主機體驗包廂等多個功能分區。日常客群以 18-35 歲的年輕玩家為主，兼有學生群體、白領上班族和周末聚會客群。
電競館的運營節奏與餐飲門店截然不同：營業時間長，覆蓋下午至深夜甚至通宵時段；顧客停留時間動輒數小時，對飲品的需求持續且高頻。對於小野人電競館而言，飲品不僅是服務配套，更是延長顧客停留時間、提升消費體驗的關鍵觸點。門店對飲品的多口味覆蓋、自助取用便利性、設備穩定性和運營成本控制有較高要求。
二、合作前核心痛點
2.1 顧客自帶飲料成常態，水吧收入未達預期
電競館消費者自帶飲品上網是行業普遍現象，小野人電競館也不例外。門店雖設有水吧區，但瓶裝飲料價格透明，顧客更傾向於在外購買後帶入。水吧飲品銷量長期低迷，無法有效轉化為門店收入。數據較好的電競館，水吧收入能佔到整體營收的 30%，但小野人電競館此前的水吧模塊並未發揮出應有價值。
2.2 瓶裝飲料種類多、庫存壓力大
門店曾嘗試豐富瓶裝飲料種類來吸引消費，備有可樂、雪碧、茶飲、功能飲料等多個品類。但多種類意味著多批次採購、多效期管理、多位置陳列，庫存和倉儲壓力持續增大。瓶裝飲料批發價格透明，毛利空間極為有限，飲品板塊淪為「做了不賺、不做不行」的雞肋。
2.3 網管人力被分散，服務響應滯後
電競館的顧客服務需求頻繁且分散 —— 鍵盤鼠標調試、遊戲故障處理、環境維護等都需要網管及時響應。水吧區若依賴網管手工製作飲品或取遞瓶裝飲料，會進一步分散人力，拉低整體服務效率。尤其在夜間通宵時段，值班人員少。
三、元飲方案選型與落地
經過門店負責人與元飲技術團隊的深度溝通，結合電競館的客流特徵、空間佈局及飲品需求，最終選定元飲簡伯 L1-3F 三閥台式現調可樂機，搭配無限暢飲續杯套餐模式，為門店構建起一套高粘性、高回報的自助飲品系統。
3.1 口味配置
簡伯 L1-3F 為三閥機型，3 閥頭可同時出三種口味，出杯效率 90-120 杯 / 小時，1-5℃恆溫壓縮機製冷，機身尺寸 400×680×780mm。結合電競館年輕客群的消費偏好，定製配置三種冰爽口味 —— 可樂、檸檬味汽水、橙味汽水。整機質保 1 年，壓縮機延保至 3 年。
3.2 標準化快速安裝
元飲售後團隊上門完成標準化安裝，設備支持自來水直連供水，從開箱到調試完成用時約 30 分鐘，當天即正式投入使用。
3.3 場景適配與套餐設計
簡伯 L1-3F 體型緊湊，安置於前台，按壓出液，顧客完全自助。製冷恢復高效，穩定支持下午至深夜連續多個時段的高頻供飲需求。
配合設備上線，小野人電競館推出了「無限暢飲」服務模式：顧客開卡上機即享可樂、檸檬味汽水、橙味汽水三種口味無限續杯。這一模式的設計核心在於，電競館顧客停留時間長、飲品需求高頻，瓶裝飲料按瓶計費的模式與長時間在店需求天然不匹配，而無限暢飲恰好填補了這一空白。
在具體執行上，門店提供了多種套餐梯度供顧客選擇：
上網基礎套餐內含暢飲權益，開卡即享，降低顧客決策門檻；
高端電競區和包廂顧客自動升級為暢飲會員，提升高消費客群的專屬感；
非上機顧客可按單次暢飲價購買，覆蓋陪同朋友、桌遊玩家的需求。
這套模式上線後，飲品從「額外消費」轉變為「上網標配」，顧客無需每次單獨付費，體驗更流暢，門店的飲品收入也從按瓶計費的不確定性轉變為與上機率掛鉤的穩定產出。
四、落地效果反饋
4.1 飲品收入結構優化，水吧激活
無限暢飲模式上線後，飲品從單獨計費的「可選消費品」轉變為開卡即享的「標配服務」。500ML 單杯飲品原料成本最高 0.8 元，即便顧客單次上網暢飲數杯，成本增量亦十分有限。而暢飲權益帶來的上機率提升、顧客在店時間延長，間接帶動了其他增值消費。水吧板塊被有效激活，飲品從「雞肋」變成了有穩定產出的營收模塊。
4.2 自助暢飲釋放人力，運營更高效
三種口味無限量供應，顧客自行接取，無需網管介入。即使在通宵時段值班人員最少的情況下，飲品供應也不受影響。網管從取遞飲料的瑣碎事務中解放出來，專注於設備維護和顧客服務，整體運營效率顯著提升。
4.3 顧客體驗升級，停留時間自然延長
冰爽現調飲品自由續杯，成為電競體驗的自然延伸。玩家在長時間對戰或沉浸式主機遊戲過程中，隨時起身接一杯冰到恰到好處、氣泡充盈的汽水，休息片刻後繼續投入。無限暢飲帶來的「自由度」和「被照顧感」，顯著提升了顧客滿意度和在店時長。
4.4 管理負擔大幅減輕
告別了多品類瓶裝飲料的採購、入庫、補貨、效期檢查等瑣碎環節。糖漿和二氧化碳氣瓶由元飲省會倉儲中心就近配送，門店按消耗節奏下單補貨即可。日常清潔維護簡單便捷，元飲提供終身技術支持，門店運營無額外負擔。
五、客戶評價
小野人電競館門店負責人原話：「做電競館，顧客一坐就是好幾個小時，瓶裝飲料一瓶一瓶買，顧客心疼，我們也賺不到什麼錢。換了元飲的現調機之後，我們直接做了暢飲套餐，上網就免費喝，可樂、檸檬、橙味隨便選。顧客覺得划算，我們也不用再為水吧操心。單杯成本幾毛錢，暢飲這個賣點帶來的上機率和顧客粘性，比飲品本身值錢多了。」
相關指引對應產品：簡伯 L1-3F 三閥台式現調可樂機。更多休閒娛樂類門店客戶案例，可查看元飲機械官網客戶案例全板塊內容。
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發布單位：廈門元飲機械設備有限公司發布日期：2026 年 5 月
