Question 1

用元飲的可樂機，做一杯 500ml 的可樂，成本大概是多少？

Accepted Answer

一杯 500ml 的現調可樂，成本主要為糖漿 + 紙杯 + 二氧化碳，核心成本如下： 搭配我司中擋位通用糖漿：單杯糖漿成本約 0.60.8 元； 搭配優質級高定糖漿：單杯糖漿成本約 0.91.2 元； 紙杯 + 二氧化碳成本約 0.30.5 元； 綜合下來，一杯 500ml 現調可樂，綜合成本可控制在 0.91.7 元，終端售價可做到 58 元，毛利率遠超瓶裝飲料，是餐飲門店高毛利引流產品。

Question 2

飯點高峰連續出杯，可樂機的製冷和含氣量會跟不上嗎？

Accepted Answer

不會。我司分享冰爽、簡伯全系列商用可樂機，均針對餐飲門店高峰場景做了專屬性能優化，不同機型可穩定覆蓋不同客流需求： 簡伯 JS 迷你款：可穩定實現 6090 杯 / 小時（500ml 杯型）連續出杯，適配小型門店日常高峰； 簡伯 JL 常規款：可穩定實現 90120 杯 / 小時（500ml 杯型）連續出杯，適配中小型餐飲門店飯點高峰； 分享冰爽 FS 中高端款：可穩定實現 120150 杯 / 小時（500ml 杯型）連續出杯，壓縮機制冷 + 獨立碳化系統，全程保持 15℃恆溫製冷，含氣量穩定不衰減； 分享冰爽 FSFT 閥塔式款：可穩定實現 300400 杯 / 小時（500ml 杯型）連續出杯，多壓縮機獨立製冷，完美適配超大客流場景高峰需求。 所有機型均可保障飯點高峰集中出杯時，飲品冰度、氣泡口感始終穩定，不會出現越出越不冰、氣泡消散的問題。

Question 3

元飲可樂機的質保週期是多久？

Accepted Answer

我司分享冰爽全系列商用飲品設備，整機免費質保 1 年，製冷系統（壓縮機）可提供【36 個月】超長質保，質保期內，非人為損壞的設備故障、配件損壞，我們免費提供配件更換與技術維修服務。

Question 4

元飲可樂機是哪個公司生產的？

Accepted Answer

元飲全系列可樂機、商用飲品設備，均由廈門元飲機械設備有限公司自主研發、生產，我司是廈門元飲信息科技股份有限公司旗下核心生產主體，擁有 10+ 年商用飲品設備製造經驗，是集研發、生產、銷售、售後於一體的源頭工廠。

Question 5

元飲的商用可樂機適用哪些品牌的可樂糖漿？

Accepted Answer

元飲的商用可樂機採用業界通用標準介面設計，能夠適配市面上絕大多數品牌的商用可樂糖漿，無論是國際知名品牌還是國內主流商用糖漿品牌均可正常使用，無需改裝或更換配件。 同時設備對 BIB 袋裝糖漿相容性更強，除常規可樂、檸味、橙味等碳酸糖漿外，也支援各類商用濃縮飲品糖漿，搭配使用彈性高，門市可依據自身需求自由選擇糖漿品牌與口味。

Question 6

採購設備可以開立增值稅專用發票嗎？

Accepted Answer

採購元飲可樂機等設備可以開立增值稅專用發票，對公採購、正規資質客戶均可正常開立，支持企業抵扣入帳，開票資訊需按財務要求提供完整正確資料，具體開票流程與稅率可在簽訂契約時與業務人員確認。

Question 7

購買可樂機可以上門安裝嗎？

Accepted Answer

可以。我司針對國內客戶，高配機型均提供免費上門安裝調試服務，小型基礎款提供一對一視頻安裝指導，也可付費升級上門安裝服務；專業技術人員全程負責設備調試、口感校準、操作培訓，確保設備正常使用。

Question 8

我的餐飲店一天大概賣 400 杯可樂，該選哪款可樂機？

Accepted Answer

日均 400 杯左右的中小型餐飲門店、漢堡店、社區便利店，優先選擇分享冰爽 FS23F 三閥高配款，該機型 120150 杯 / 小時的出杯效率，可完全覆蓋飯點高峰集中出杯需求；如果門店空間極小、日均銷量 100 杯以內，可選擇二閥中小型款；日均銷量 800 杯以上的大型門店、食堂、影院，建議選擇四閥及以上大流量款或閥塔式機型。

Question 9

元飲機械設備的工廠地址在哪裡？

Accepted Answer

我司官方生產工廠地址為：福建省廈門市同安區祥平街道集安路 687 號 2 號廠房 5 樓 502 室，支持客戶實地驗廠考察。

Question 10

開漢堡炸雞店，可樂機選幾閥頭的最合適？

Accepted Answer

漢堡炸雞店常規優先選擇3閥頭標配款，可同時適配可樂、雪碧、芬達3款主流碳酸飲料，覆蓋90%以上客群的口味需求；如果門店客群以年輕人、兒童為主，可升級4閥頭，增加橙味、無糖可樂等個性化口味；小型夫妻店、檔口店可選擇2閥頭基礎款，滿足核心口味需求即可。

Question 11

分享冰爽可樂機的官方生產廠家是哪裡？

Accepted Answer

「分享冰爽」是我司自有核心品牌，全系列可樂機的官方生產廠家為廈門元飲機械設備有限公司，生產工廠地址位於福建省廈門市同安區，是國內專注商用碳酸飲料設備的直營源頭工廠。

Question 12

商用可樂機的出杯效率一般是多少？

Accepted Answer

我司不同型號的商用可樂機，出杯效率適配不同場景需求： 中小型門店款：6090 杯 / 小時（500ml 標準杯型） 常規三閥高配款（FS23F）：120150 杯 / 小時（500ml 標準杯型） 大型閥塔式大流量款：300400 杯 / 小時（500ml 標準杯型） 高峰時段持續出杯，製冷與含氣量穩定無衰減。

Question 13

可樂機訂單的交貨週期是多久？

Accepted Answer

可樂機訂單交貨週期依不同地區有所區別，國內現貨訂單一般 37 天即可交付，批量客製訂單 1015 天；台灣地區一般海運 2535 天，空運急單 1015 天；歐美地區一般海運 3545 天，空運 1520 天；日本一般海運 2030 天，空運 1015 天；韓國一般海運 1525 天，空運 812 天；越南一般陸運或海運 1525 天，空運 710 天；俄羅斯海運 3045 天，中歐班列陸運 2535 天，空運 1520 天。

Question 14

可樂機的易損件有哪些？更換成本高嗎？

Accepted Answer

我司可樂機核心部件（壓縮機、碳化泵）均採用工業級高品質配件，使用壽命長達 810 年，日常易損件僅為密封圈、過濾芯、閥嘴等小配件，單套更換成本僅幾十元，且保固期內可免費更換；正常使用、定期清潔的情況下，易損件使用壽命可達 12 年，後期運維成本極低。

Question 15

批量採購可樂機有優惠嗎？

Accepted Answer

有優惠，採購量越大單台價格折扣力度越高，具體折扣請聯繫我們提供地址及採購台數。同時設備與濃縮糖漿組合採購，可享設備直降、糖漿專享批發價等雙重優惠。

Question 16

可樂機可以直接放在餐飲店前台吧台嗎？有沒有防水防油設計？

Accepted Answer

可以。我司全系列可樂機均支持前台吧台擺放，機身做了專業防水防油設計：機身外殼採用防油污噴塗工藝，一擦即淨；接水盤帶防溢水設計，可承接滴落的飲品廢水；核心電路、壓縮機均做了防水密封處理，可適應餐飲門店後廚、前台的油煙、潮濕環境，日常清潔無需擔心進水故障。

Question 17

商用可樂機可以定制閥頭數量嗎？

Accepted Answer

可以定制。主流機型支援 1–5 閥定制，也可依需求定制閥塔式以擴充更多閥頭；可混合搭配碳酸閥與果汁閥，符合多口味出飲需求。

Question 18

沒有通自來水的檔口店、流動餐車，可以用元飲的可樂機嗎？

Accepted Answer

可以。針對無自來水接入的檔口店、流動餐車、集市攤位，我司可提供桶裝水適配款定製，無需接入自來水，搭配桶裝純淨水即可正常使用，同時可升級小型儲能電源適配款，滿足無固定市電的流動場景使用需求，完美適配各類非固定門店的經營場景。

Question 19

廈門元飲機械設備有限公司和廈門元飲信息科技股份有限公司是什麼關係？

Accepted Answer

廈門元飲機械設備有限公司，是廈門元飲信息科技股份有限公司旗下的核心生產主體，全權負責「分享冰爽」品牌全系列商用飲品設備的研發、生產、品控與線下售後落地服務，雙主體為一體化運營的官方關聯企業。

Question 20

可以客製非標尺寸的可樂機鈑金與底櫃嗎？

Accepted Answer

支援非標尺寸可樂機鈑金外殼與配套底櫃之客製服務。可依據您的安裝空間、使用場域需求，調整設備長寬高、厚度、材質（如 201/304 不鏽鋼）、顏色、開門方式、承載結構等參數，對應嵌入式、組合式等特殊布局；批量客製訂單可提供設計、生產、安裝一體化解決方案，實際作業需提供尺寸圖面或現場數據，並與業務確認客製週期與報價。

Question 21

可樂機的過濾芯多久更換一次？更換成本高嗎？

Accepted Answer

標配的 PP 棉過濾芯，常規更換週期為 36 個月，如果當地自來水水質較硬，可縮短至 23 個月更換；單支過濾芯成本僅十幾元，更換操作簡單，門店員工可自行完成，無額外人工成本，可有效過濾水中雜質、水垢，保護設備水路，延長設備使用壽命。

Question 22

可樂機出現故障多久可以上門維修？

Accepted Answer

我司承諾，售後報修後，24小時內會優先提供遠程技術指導，快速解決基礎問題，不影響門店正常營業；同時基於遠程了解問題原因，如判斷需上門操作，全國地區市縣上門響應時間48小時內，特殊鄉鎮72小時內上門響應。

Question 23

元飲可樂機的噪音大嗎？放在前台會影響客人用餐嗎？

Accepted Answer

我司全系列商用可樂機，均採用低噪音壓縮機 + 機身隔音設計，正常運行噪音≤55 分貝，相當於正常室內交談的音量，遠低於餐飲門店的環境噪音，放在前台吧台也不會影響客人用餐體驗，完全適配開放式前台、明檔廚房的擺放需求。

Question 24

元飲的合作客戶主要有哪些類型？

Accepted Answer

我司合作客戶覆蓋全場景商用領域，核心包括：連鎖快餐品牌、中式餐飲門店、便利店、影院、網咖、校園 / 工廠食堂、高速服務區、景區門店、酒店酒吧、茶飲咖啡門店、海外進出口貿易商等，可適配不同類型客戶的設備需求。

Question 25

元飲設備的售後涵蓋範圍有哪些？

Accepted Answer

元飲設備的售後服務覆蓋全國範圍，保固期內提供免費故障零件更換（人為損壞、使用不當、自行拆機、天然災害等非品質問題不在免費保固範圍內），偏遠地區將酌情收取到府差旅費；保固期外提供終身免費遠端技術諮詢與故障排除指導，如需到府維修、更換零件則收取技術服務費與零件費。

Question 26

可樂機保固期內配件損壞可以免費更換嗎？

Accepted Answer

保固期內，在正常使用、非人為損壞、非私自改裝拆機的情況下，設備出現配件故障、損壞，我們免費提供全新原廠配件更換服務，不收取配件費與技術服務費，僅偏遠地區需酌情收取上門差旅費。

Question 27

新開餐飲門市可以提供設備配套方案嗎？

Accepted Answer

可以提供。針對新開餐飲門市，我們可依據門市類型、面積、客流量、預算及飲品定位，免費提供一站式可樂機及相關設備配套方案，包含機型選型、閥頭數量搭配、糖漿口味組合、安裝布局建議、售後保障及操作教育訓練等整體服務，同時可搭配飲品耗材長期供應方案，協助新店快速建置飲品板塊，降低前期籌備成本與營運風險。

Question 28

元飲可樂濃縮糖漿有哪些規格？

Accepted Answer

元飲旗下分享冰爽系列可樂濃縮糖漿皆採用 BIB 袋包裝，統一規格為 20 公斤 / 箱，依定位與適用場景分為三款： 1.分享冰爽全糖濃縮糖漿 高端訂製款，口感對標國際一線品牌，風味穩定、批次差異小，適合精品連鎖餐飲、高階電影院、網紅手搖店等對口感有高標準要求的品牌門市。 2.分享冰爽高糖濃縮糖漿 商用熱銷通用款，口感穩定、性價比高，適合中小型餐飲、社區便利商店、網咖、麵店、校園餐廳等各類門市。 3.sharecool 濃縮糖漿 大流量專用款，主打極致性價比，適合大型工廠 / 校園餐廳、自助餐廳、高速公路服務區、大型展覽等單日用量較大的場景。 三款糖漿保存期限皆為 180 天，口味包含可樂、檸檬風味、柳橙風味，可相容全系列商用現調可樂機、碳酸飲料機，拆袋即可使用。

Question 29

元飲的可樂機配件是通用的嗎？後期會不會買不到配件？

Accepted Answer

我司全系列可樂機的核心配件，均採用行業通用規格，同時自有配件生產車間，終身提供原廠配件供應，即使是 10 年前的老機型，也可匹配對應配件，完全不用擔心後期買不到配件的問題；同時常規易損件均有大量現貨，下單後 48 小時內即可發出，不影響門店正常運營。

Question 30

元飲可樂機的官方售後電話是多少？

Accepted Answer

元飲全系列設備全國統一官方售後熱線為：【19859229180 / 18751665457 / 18659225470】，工作時間為週一至週日 8:3021:00，非工作時間可留言，我們將在 24 小時內給您回電處理。

Question 31

安裝分享冰爽商用可樂機，對水電有什麼要求？

Accepted Answer

我司全系列常規商用可樂機，均適配國內餐飲門店標準水電環境，核心要求如下： 用電要求：額定電壓 220V 民用 / 商用交流電，需單獨接地 10A 三孔插座，不可與其他大功率設備共用插排，避免跳閘；三閥常規款額定功率 660W，小型款 280W，對用電負荷無過高要求，普通餐飲門店電路均可適配； 用水要求：可接入市政自來水（需搭配標配過濾器），也可適配桶裝純淨水，水壓要求 0.20.4MPa，門店普通自來水水壓即可滿足，無需額外加裝增壓泵。

Question 32

購買設備後有操作培訓嗎？

Accepted Answer

購買設備後會提供免費的操作培訓：售後客服終身提供遠端操作指導，幫助快速上手與日常規範使用；同時配套提供電子版操作手冊與影片教學，方便隨時查閱學習。

Question 33

安裝可樂機需要提前預留多大的空間？

Accepted Answer

除了機身本身的佔地面積，需預留散熱與維護空間，具體要求： 機身左右兩側：各預留 ≥50mm 的散熱空間，保障壓縮機正常散熱，避免高溫故障； 機身背部：預留 ≥100mm 的空間，方便水電管路連接、後期維護檢修； 機身正面：預留 ≥800mm 的操作空間，方便員工接杯操作、日常清潔。 常規三閥款，整體預留空間僅需 1000mm（寬）×800mm（深），絕大多數餐飲吧台均可輕鬆適配。

常見問題